Onze service

Introductie van de pre-sales service:

Tijdens de pre-salesfase streven we ernaar klanten uitgebreid, professioneel advies en ondersteuning te bieden om ervoor te zorgen dat klanten weloverwogen aankoopbeslissingen kunnen nemen. Onze pre-salesdiensten omvatten:

Productadvies: Ons professionele team biedt klanten gedetailleerde introducties van de belangrijkste producten, zoals elektrische spuitpistolen, laspistolen en heteluchtpistolen, inclusief prestatiekenmerken, toepasselijke velden en technische parameters.

Maatwerkoplossingen: Op basis van de specifieke behoeften van klanten bieden wij oplossingen op maat om ervoor te zorgen dat de geselecteerde producten het beste aan de werkvereisten van de klant kunnen voldoen.

Technische ondersteuning: Ons technisch team biedt klanten professionele technische ondersteuning en beantwoordt vragen over productgebruik, verzorging en onderhoud om ervoor te zorgen dat klanten de prestaties van het product volledig kunnen benutten.

Voorbeelddemonstratie: We zullen een daadwerkelijke demonstratie van het product geven om klanten te helpen beter te begrijpen hoe het product werkt en hoe ze het moeten gebruiken, zodat ze een beter geïnformeerde aankoopbeslissing kunnen nemen.

In-sales service introductie:

Tijdens de verkoopfase doen we er alles aan om ervoor te zorgen dat de winkelervaring van onze klanten soepel en plezierig verloopt en bieden we allround ondersteuning om de klanttevredenheid met hun gekochte producten te garanderen. Onze in-salesdiensten omvatten:

Volgen van bestellingen: We bieden real-time diensten voor het volgen van bestellingen om ervoor te zorgen dat klanten op elk moment inzicht kunnen krijgen in de voortgang van de orderverwerking en de verzending.

Bezorgdiensten: We werken samen met betrouwbare logistieke partners om ervoor te zorgen dat producten de klanten veilig en op tijd bereiken.

After-sales ondersteuning: Ons after-sales team biedt klanten op elk moment ondersteuning bij het beantwoorden van vragen over het gebruik van het product, het oplossen van problemen, enz.

After-sales service introductie:

In de after-sales fase besteden we altijd aandacht aan de behoeften van onze klanten en bieden we klanten continue en efficiënte after-sales services om ervoor te zorgen dat klanten altijd worden ondersteund tijdens het gebruik van het product. Onze after-salesdiensten omvatten:

Garantieverplichting: Wij bieden strikte garantieverplichtingen om ervoor te zorgen dat producten tijdens de garantieperiode gratis kunnen worden gerepareerd of vervangen, waardoor de rechten en belangen van klanten worden beschermd.

Ondersteuning op afstand: Via technische ondersteuning op afstand kunnen we de problemen die klanten tegenkomen tijdens het gebruik sneller en directer oplossen en de efficiëntie van het oplossen van problemen verbeteren.

Regelmatige onderhoudsherinnering: we helpen klanten de levensduur van hun producten te verlengen en de werkefficiëntie te verbeteren door klanten er regelmatig aan te herinneren productonderhoud uit te voeren.

Door middel van allround diensten voor, tijdens en na de verkoop streven we ernaar langdurige samenwerkingsrelaties met klanten op te bouwen en hen uitgebreide en professionele oplossingen voor elektrisch gereedschap te bieden.